上传人：淡*** 编号：94956 2022-08-31 PDF 35页 84.30MB

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1、抖音直播平台治理白皮书目录CONTENTS抖音直播平台治理基本情况040507 1.持续治理，处罚力度不断加大2.专项打击，有效整治各类违规内容3.严守底线，涉未成年人违规大幅下降1.业内最严直播机构管理条例2.行业首推公会健康分制度3.建立线上线下合规教育引导机制4.专项打击直播机构违规行为5.畅通公会举报渠道1.全流程严禁未成年开播及打赏2.持续开展青少年保护专项治理3.打造青少年优质内容池完善认证 最严机制守护青少年091111 前言01第一章第二章强化治理 打击不良直播现象第三章创新规范 加强直播机构管理第四章031717181818160812倡导理性 积极保障用户权益1.业内首家上

2、线消费提醒2.改进榜单礼物功能3.畅通用户反馈渠道第五章1.多维安全策略模型2.柔性关怀重点人群技术升级 完善平台治理功能第六章1.传承传统文化，打造“第二剧场”2.看见更多好风光，助力乡村振兴3.原创直播内容，满足知识渴求传递美好 扶持优质正向内容第七章1.联合行业发起治理自律倡议2.联动打击黑灰产及违规打赏消费3.联合直播反诈提升用户防骗意识守责共治 共创清朗网络环境第八章结束语20212119232422262829253132323033前言依托即时互动、所见即得的技术特性，直播已成为一种被广泛接受的信息获取方式。自 2020 年 1月以来，抖音直播日开播主播数量增长近 4 倍，日看播

3、用户数量增长超过 230%。身份不同、地域不同、年龄不同、经历不同的创作者，通过直播与数亿人产生连接，每一种美好表达都能被看见。与此同时，抖音直播创造了千万量级的就业机会，帮助文化、知识、三农、电商等领域的创作者实现价值、获得回报。如 2021 年，抖音直播传统文化类主播收入同比增长 101%。优质直播内容被用户打赏背后，是大众对知识的尊重、对匠心的支持和对直播价值的认可。虽然直播在连接美好、传承文化等方面发挥了重要作用，但随着行业快速发展，也产生了低俗炒作、直播黑产、打赏失度等问题。抖音直播也意识到平台治理的必要性和紧迫性，严格落实相关规定，从技术升级、创新规范、加强管理、联动打击等多种方式

4、入手，完善身份验证、治理不良直播、规范打赏行为、保护未成年人，为用户提供优质直播内容和良性互动机制，真正做好第一“把关人”。近 1 年来，抖音直播启动违规行为专项治理行动 41次。本白皮书系统总结抖音直播在“记录真实 传递美好”的初心之下，针对直播参与者、内容生态、打赏行为等进行持续治理的机制和成果，希望携手行业及社会一起，搭建解决不良直播现象的长效机制，提高公众对直播及打赏的理性认识，推动行业规范健康持续发展，助力打造真实美好、风清气正的网络环境。抖音直播平台治理白皮书01抖音直播平台治理白皮书02完善身份验证，杜绝违法打赏提倡理性消费，限制激情打赏加强内容治理，打击诱导诈骗建立反馈渠道，保

5、障退款权益规范机构管理，促进行业合规主播健康分级，完善处罚教育抖音直播平台治理核心内容Part11.持续治理，处罚力度不断加大2021 年 7 月至 2022 年 6 月，抖音直播加大对违规内容的治理力度，针对突出的违规行为启动专项治理行动 41 次，平均每个月 3 次以上。随着治理力度的逐步加大，抖音直播处罚主播数量呈上升趋势。近一年违规主播处罚数量图1-1近一年回收直播权限账号图1-2抖音直播平台治理白皮书04除日常针对各类直播违规行为的处罚外，抖音直播针对备受关注的低俗内容、不良PK、网络黑灰产等行为展开专项打击。其中，低俗内容、不良PK、违规户外直播成为最常见的三类主播违规行为。此外，

6、从2022 年起，抖音直播加大对违规诱导打赏行为的整治力度，专项处理账号超过 8400 个。2.专项打击，有效整治各类违规内容抖音直播平台治理白皮书05重点违规行为处罚情况累计处罚账号低俗内容不良 PK违规户外直播网络黑灰产诱导打赏涉未成年人图1-3叫嚣引战抖音直播专项打击违规行为恶意八卦违规户外直播不良直播 PK不良饭圈文化迷信伪科学图1-4占卜算命塔罗侵犯他人隐私 街头哗众取宠强行骚扰他人网络黑灰产诈骗赌博诱导消费色情导流流量造假低俗惩罚煽动粉丝诱导未成年消费未成年人出镜非正常举报互撕谩骂 群体对立低俗直播色情信息低俗诱导性暗示攻击诽谤负面炒作侵犯隐私涉及未成年人违规抖音直播平台治理白皮书

7、06抖音针对未成年用户推出“青少年模式”，在抖音直播，未成年用户严禁开播、看播以及充值、打赏。为进一步保障未成年人合法权益，抖音直播持续开展青少年保护专项治理行动，针对违规直播行为进行重点治理。经过近一年的持续打击，处罚相关账号超 2000 个，涉未成年人违规行为大幅下降。3.严守底线，涉未成年人违规大幅下降抖音直播平台治理白皮书07抖音直播专项打击涉未成年人违规行为图1-5Part2近年来，我国未成年网民数量持续增长。据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据，我国未成年网民规模约为 1.8 亿人，未成年人互联网普及率高达 94.9%。作为业内第一家推出“14 岁以下实名认证用户全部进入青少年

8、模式”等举措的平台，抖音一直重视未成年人保护。针对未成年人参与直播及消费，抖音直播建立了事前预防、事中拦截、事后保障等一系列机制，持续开展专项治理行动，搭建青少年优质内容池，保护未成年人合法权益。1.全流程严禁未成年开播及打赏事前预防：青少年无法看播、开播、充值及打赏抖音针对未成年用户推出“青少年模式”，在用户每天第一次打开抖音 app 时，均会出现弹窗提示选择开启青少年模式，家长也可以在设置中为孩子选择进入青少年模式。当开启青少年模式后，用户将无法开播、看播、连麦，也无法充值、打赏消费和提现。同时，抖音直播禁止未成年人开通直播权限，所有用户在开播认证环节需设置实名认证，防止未成年人入驻成为主

9、播，并明确未成年人不能开播、不能和成年人一起同时出镜；16-18 岁的未成年人如遇特殊情况需开播，平台需获得其监护人书面同意并向相关部门报备。事中拦截：行业首个疑似未成年人消费拦截机制抖音直播严查未成年人通过使用家人设备或其他手段，进行直播或消费的行为。抖音直播已升级预防未成年人直播消费的巡航和拦截机制。如系统检测到消费帐号疑似未成年人，将立即对帐号弹窗并要求实名认证，用户拒绝认证或认证为未成年人后，消费将被系统拦截，帐号禁止在抖音充值。该功能自2020 年 5 月上线至今，系统日均拦截疑似未成年用户消费帐号超过 12 万个。针对疑似未成年人开播问题，如发现家长账号为未成年人直播，直播会立刻中

10、断，当验证该账号是未成年人在长期使用，则会回收该账号的直播权限。事后保障：未成年人打赏返还 24 小时专人对接针对已经出现的未成年人打赏，抖音直播经核实后将进行无条件退款。抖音直播设置了专人对接未成年人打赏的返还机制，开辟未成年人客服专线 400-992-2556，全天 24 小时由专人对接，为用户的操作进行指引。同时，简化退款申请流程，降低用户操作门槛，一经核实则 24 小时内退款，并对用户进行回访建联，保证已经完成返还。抖音直播平台治理白皮书09“”抖音直播未成年人保护机制1 事前预防2 事中拦截3 事后保障青少年模式及实名认证未成年用户，无法看播打赏升级预防未成年人直播消费拦截机制，弹窗

11、认证开辟客服专线400-992-2556，24 小时专人对接禁止未成年人直播出镜，16-18 岁特殊情况需报备如家长账号被未成年人长期直播，将回收权限简化退款申请流程，核实后 24 小时内退款图2-1抖音直播平台治理白皮书102.持续开展青少年保护专项治理抖音直播严厉打击各类涉未成年人直播违规行为，包括违规诱导未成年人用户使用打赏服务，对明知或应知用户是未成年人仍以任何形式欺骗、诱导、胁迫未成年人充值消费的主播和经纪机构，一经发现将秉承“零容忍”态度从严处罚。2021 年 7-8 月，抖音直播发起“青少年保护暑期专项治理行动”，封禁诱导未成年消费的直播权限 419 个。2022 年 1-3 月

12、，抖音直播开展“青少年保护寒假专项治理行动”，针对违规行为进行重点治理，累计封禁相关违规主播 60 名。抖音直播号召监护人主动帮助未成年人开启“青少年模式”，引导未成年人正确合理使用网络，与平台一起共同建立平台、社会、监护人相互配合的全方位防控体系，为未成年人打造健康绿色的网络环境。根据人民数据研究院等权威机构对抖音、快手、b 站、小红书、微信视频号等多个平台进行的实测，抖音在探索有利于未成年人健康成长的网络创作，丰富优质内容供给等方面，领先行业。抖音青少年模式中为未成年人提供的云逛馆、院士说、太空漫游等优质内容。抖音直播平台治理白皮书113.打造青少年优质内容池加大处罚的同时，抖音联合高校、

13、机构打造更适合青少年观看的优质内容，包含热门动画、兴趣才艺、自然科普、人文历史、绘画手工、网络保护及儿童安全等领域，如故宫知识课堂、科学公开课、冬奥知识竞答、寒假充电计划、2022寒假护苗行动等专项活动，帮助青少年们“学知识观世界”。其中，“抖音开学季”、“向上！中国少年”、“中科院跨年演讲”等相关内容，累计超过 2000 万人观看。Part31717181818 近一年抖音直播平台治理重点行动图3-1发布 关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护 的公告，七大措施保护未成年合法权益。启动打击直播诈骗黑色产业链专项行动，推进 MCN、主播涉直播黑产行为治理。抖音直播平台治理白皮书132021 年

14、10 月 12 月 启动打击低俗、不良价值观内容专项行动，发布治理公告 4 期。2022 年1 月 启动青少年保护寒假专项治理行动，重点治理“诱导未成年人打赏”违规行为。启动违规户外直播专项治理，对相应违规行为进行处罚公示。3 月 3 月 4 月 5 月 启动不良直播 PK 内容专项治理，发布治理公告 14 期。发布 2022年抖音直播机构管理条例，更新公会管理制度，对直播机构经营行为进行规范。“”针对直播社区存在的部分恶意博眼球、流量造假以及炒作煽动对立等低俗、不良直播 PK 内容，抖音治理发起全面治理行动。2022 年 6 月 7 日起，抖音直播取消“PK 惩罚”功能，每日 20 时至 2

15、2 时单个账号直播间“连麦 PK”次数不得超过2次。整治不良 PK 直播当下，黑灰色产业延伸到直播领域，严重侵犯用户权益，抖音直播持续针对“直播诈骗黑色产业链”进行严厉打击，全面排查清理涉嫌存在违法违规行为的主播及 MCN/公会。2021 年 9 月至 2022 年 3 月，抖音直播清退涉嫌诈骗、恶意诱导消费、赌博等行为的 MCN/公会等机构27家，封禁违规主播6704人。打击网络黑灰产抖音直播一直坚持从严整治色情低俗擦边内容，严厉打击以色情导流、低俗诱导消费、低俗团播为主的各类低俗行为。2022 年 1 月至 6 月，抖音直播通过识别拦截和事后排查，对涉及“泛黄”低俗内容的主播进行了全面整治

16、，无限期回收直播权限账号1426个。清理低俗擦边直播抖音直播一直严格保护个人隐私，倡导平等友善、积极健康的价值观。针对户外直播侵犯他人隐私、街头哗众取宠、强行骚扰他人等行为，抖音直播采取定时巡查、集中整治等方式，对户外低俗直播内容进行了全面整治。2022 年4月至6月，抖音直播实时拦截关闭直播间126118场，对存在严重违规的52745个帐号回收了直播权限。规范户外直播行为抖音直播从严整治直播间恶意借未成年人出镜牟利的行为；禁止恶意借助患病或残障人士、孤寡老人等进行带货牟利，或直播中编造演绎情感纠纷吸引老年人关注且进行变相欺诈销售。针对老年人，抖音直播严厉打击对老年用户进行诱导、互动、诈骗等违

17、规行为，在 2022 年开展的打击“诱导老年互动”专项治理行动中，抖音安全中心封禁相关违规账号464个。杜绝借特定人群牟利抖音直播平台治理白皮书14抖音直播积极推动优质正向内容生产的同时，不断规范直播社区内容生态，加大对不良 PK、诱导诈骗、低俗内容、网络黑产等行为和乱象的整治，践行平台责任。抖音直播平台治理白皮书15抖音直播坚决遏制劣迹艺人转移阵地违规复出，绕开平台规范开播，包括但不限于违规开通小号直播、“换马甲直播”、本人在他人直播间复出等行为。抖音直播出台娱乐宣传主播社区管理规范，要求娱乐宣传类主播应保持自身正面形象及良好道德风尚，不作任何有悖社会道德、公序良俗的不当言行，共同维护社区的

18、健康和谐。遏制劣迹艺人违规复出在直播中，有少量用户为了博取流量、关注，发布“占卜、算命、塔罗”等迷信伪科学内容。抖音直播鼓励用户记录分享美好生活，坚决抵制一切传播“迷信伪科学”的行为，并开展专项治理行动。对于直播间内通过夸张迷惑性迷信仪式、借以伪科学内容或形式进行不良诱导、线上礼物交易等行为，抖音直播视违规情节严重程度将进行不同程度的处罚。迷信及伪科学内容治理“不良饭圈文化”的出现，产生了刷量控评、群体对立、互撕谩骂等多种负面社会现象。为了维护风清气正的平台氛围，抖音直播从 2022 年 1 月起，启动“不良饭圈文化”专项治理行动。针对部分主播、用户在直播间里“非正常举报、刷量控评、挑拨引战、

19、侮辱诽谤、侵犯隐私”等典型行为，持续进行严肃治理。不良饭圈文化直播治理抖音直播持续开展针对“恶意八卦”类违规行为的专项治理行动，重点整治“教唆煽动、引战拉踩、攻击诽谤、侵犯他人权益、负面炒作热点事件、以官方名义发表不实言论”等问题。2021年11月-2022年3月，抖音直播治理专项小组处罚相关违规直播间共计913个。恶意八卦直播治理创新规范 加强直播机构管理Part4“行业首推公会健康分制度图3-4予以警告并约谈整改暂停公会结算权限一个月并公示通报公会健康分80分公会健康分70分公会健康分60分公会健康分50分扣除当月公会收益100%金额并公示通报进行清退处理并公示通报抖音直播平台治理白皮书1

20、7作为直播活动的重要参与方，MCN、公会等直播机构对自身及或旗下工作人员、主播均具有管理责任与义务，其行为是否规范，直接影响信息呈现的健康与否，也关系到网络生态的良性发展。为推动直播机构合规运行和主播规范直播，抖音直播发布2022年抖音直播机构管理条例，明确直播机构的行为规范；推出行业首个公会健康分制度，对直播参与方进行创新管理。同时，开展“清朗MCN 机构内容乱象”的专项整治工作，坚决打击各种违规行为。为了进一步规范 MCN/公会等直播机构的经营行为，鼓励合规经营，抵制不良经营行为。2022 年 4 月，抖音直播发布2022年抖音直播机构管理条例，对 MCN/公会等直播机构的经营行为提出明确

21、要求，划定严禁侵害未成年人权益、色情低俗、诱导消费等 8 条红线。根据该条例，抖音直播将严厉打击侵害未成年人权益、色情低俗、诈骗、诱导用户消费、涉黑产、涉赌博、数据造假和行贿等行为。平台严禁以任何形式为未成年人提供直播经纪服务，严禁利用色情低俗内容、虚假承诺、流量造假，或以文字、语言、表演等形式诱导用户消费。同时，将犯罪或其他违法所得进行直播消费，在直播时赌博，直接或间接向官方工作人员行贿等行为，也将受到严厉打击。1.业内最严直播机构管理条例”针对直播机构的部分违法违规、扰乱直播生态等不良经营行为，抖音直播创新推出公会 健康分 管理制度，其中公会健康分满分上限 100 分。凡涉及侵害未成年人权

22、益、色情低俗、诈骗、诱导过度消费、涉黑产、数据造假、涉赌博、行贿相关的违规行为，经核实属于公会主体责任，平台将予以每次扣除 10 分处罚。如公会存在多种严重违反本规则的违规行为，或旗下批量主播出现违规行为，或经多人/多次投诉举报且经核实属实，或引发负面舆论影响，或造成用户/平台较高经济损失，或造成恶劣社会影响等情况，平台将予以扣除 10-50 分不等处罚。2.行业首推公会健康分制度为规范主播直播行为，提升直播内容质量，抖音直播建立网络表演者培训体系，在播前规范、职业基础、业务能力认证、违规重修等方面设置课程，进一步宣贯管理政策，帮助主播提高守法合规意识，推动网络表演职业化。2021 年，抖音直

23、播平台对主播的培训遍布 12 省市，全年累计奔赴里程 33013 公里，完成针对数千名主播和数百家直播机构的教育引导。2022年，抖音直播以线上形式加强对主播和直播机构的合规教育引导，针对直播机构开展线上培训十余场，参培机构一千余家，经纪人学习近万人次，影响主播近百万人；针对主播开展线上直播、社群、1v1 等各类形式主播培训，覆盖主播六千余人。3.建立线上线下合规教育引导机制抖音直播推出的线上主播规则学堂。2022 年 6 月底，抖音直播上线主播规则学堂版块，涵盖数十节课程，十天内学习近十万人次。此外，抖音直播在抖音创作者学习中心上线直播安全规范，通过视频、动画演绎的方式，帮助主播了解平台规则

24、和要求。截至目前，相关内容播放量超过 600 万。抖音直播坚决打击直播机构的各种违规行为，2022 年 5 月起，开展“清朗MCN 机构内容乱象”专项整治工作，根据平台规则及相关法律法规要求，清理负面不良导向内容，处置违规账号，对所属 MCN 机构实行联动处置。在专项行动中，制造非理性争议话题、批量发布同质化内容、制造群体焦虑、鼓吹拜金炫富等行为，受到严厉打击。4.专项打击直播机构违规行为抖音直播在官网建立公会违规举报通道（https:/ 9 大类行为，用户均可举报。平台收到相关举报信息后，将第一时间核查相关行为是否违规，并作出相应处理。5.畅通公会举报渠道抖音直播平台治理白皮书18Part5

25、“抖音直播一直倡导理性消费的观念，业内首家上线打赏消费提醒功能，将用户自主选择与平台主动保护相结合，帮助用户实现理性消费，确保充值和打赏流程安全规范；畅通直播打赏反馈渠道，及时解决用户需求，保护特殊群体权益。2022 年 3 月，抖音直播上线礼物消费提醒功能，倡导用户在观看直播时理性消费，是业内首家上线“打赏提醒”功能的直播平台。在观看直播时，用户可以从右下角进入礼物消费管理，设置自己的单日消费提醒额度。一旦用户当天礼物打赏金额达到所设置的额度，系统就会对用户进行弹窗，提示其理性消费。用户在设置单日消费提醒额时有两种选择，既有系统默认的固定金额档位，也有智能提醒。开启智能提醒后，系统将根据用户

26、在抖音直播的消费情况，自动进行提示。此外，如果用户未主动使用该功能，系统也会在其消费超过一定数额时弹出提示，引导前往设置。1.业内首家上线消费提醒抖音直播上线礼物消费提醒功能。抖音直播平台治理白皮书20截至 2022 年 7月，累计已有超过 219 万抖音用户开启直播消费提醒。抖音直播打赏消费提醒图5-1主动设置单日消费额度，超过限额后系统弹窗提示用户自主选择系统默认金额档位，用户消费超出后进行智能提醒平台主动保护”为形成良好的主播互动氛围，2022 年 6 月起，抖音直播全面整改榜单功能，禁止以打赏消费额度为唯一依据对主播和用户进行排名。同时，加强对“礼物”名称、外观规范设计，全面自查站内礼

27、物，下线并调整可能带来非正确导向的礼物，禁止通过夸大展示、渲染特效等诱导用户。2.改进榜单礼物功能针对用户直播打赏的一些反馈和问题，抖音直播在用户充值、消费路径、钱包页面，均明确了退款规则和反馈入口，并且在页面上实时同步处理进展。对于特殊群体，抖音直播建立了高优处理直播消费纠纷问题的流程机制，如针对未成年人打赏消费实施无条件退款等。针对无/限制民事行为能力人的打赏消费，在其提供法院裁定的无/限制民事行为能力证明后，平台也将给予一定的援助。同时，对存在经济极度困难或有重症残障的消费人群，平台本着人道主义救济的原则，对用户进行救济评估后，给予一定的社会补助。3.畅通用户反馈渠道抖音直播打赏用户反馈

28、渠道在用户充值、消费路径、钱包页面明确退款规则和反馈入口，实时同步处理进展普通用户特殊群体未成年人：24 小时热线对接，经核实后无条件退款无/限制民事行为能力人：基于法院裁定的能力证明给予一定援助重症残障等消费人群：经评估后进行救济，救济结束后封禁消费权限图5-1抖音直播平台治理白皮书21Part6抖音直播不断研发升级安全策略模型，运用智能技术进行图像、声音、文本等多维度风险行为挖掘，比如通过神经网络视频理解模型、语音识别、智能关键词等技术，“机器”帮助审核人员第一时间发现和锁定违规直播内容，保证了直播内容审查的准确性和全面性。同时，人工审核与安全模型相结合，实时拦截违规直播内容，严守直播内容

29、安全。截至目前，抖音直播建立了140 多个多维安全模型和 1000 多条安全规则，全方位守护直播间安全。1.多维安全策略模型智能安全模型人工实时审核安全模型+140安全规则1000+抖音直播安全策略模型+图6-1抖音直播平台治理白皮书23“抖音直播通过技术升级和功能完善，坚决打击各类违法违规行为，保证直播内容安全和用户正当权益。同时，发挥技术的温度和善意，为老年用户、听障人士等提供便捷服务，保护重点人群，推动信息普惠。”数字化如今已成为大多数人的生活常态，越来越多的老年人开始接触网络。抖音直播希望通过功能的不断完善，帮助老年人健康、安全用网，融入和享受数字生活。2022 年，抖音推出的“老友计

30、划”升级多项措施，为老年人健康用网系统性保驾护航，其中就包括深夜直播休息提醒等功能。若老年人在深夜状态不佳时开播，如长时间直播、精神状态萎靡、犯困、神情呆滞、无语言或身体互动等，出于对老年人健康保护的原则，平台会对发出 3 次关怀提醒弹窗和 1 次站内信提示，对直播时间过长的老年用户，在提示后中断直播，6 点后才能继续开播。此外，针对更易发生在老年人身上的网络诈骗行为，抖音安全干预产品抖音小安将以弹窗提示、安全确认、智能语音等交互方式对风险进行分级干预，让老年人免于上当受骗。2.柔性关怀重点人群老年用户深夜休息及防骗提醒老年用户深夜直播提醒。“无障碍直播间”实时同传服务听障人士直播是科技推动信

31、息普惠的重要方式，为了让听障人士不被隔离在音视频之外，也能获取等量的信息，抖音直播上线“无障碍直播间”。该技术利用的火山翻译“影院式”同传字幕技术，可以实时语音识别，将语音转写生成文本后自动翻译，输出多语言同传字幕。目前，语言精准识别准确率已达 90%以上。2022 年 2 月 1 日至 7 日，抖音直播联合中国科技馆举办“云游科技馆”活动，通过“无障碍直播间”，让听障人士也能欣赏到每场直播的精彩内容。无障碍“云游科技馆”直播持续7天，覆盖古代科技、机器人、冰雪运动、航天等主题，听障网友也可以从直播中了解中国科技馆的大量珍藏，学习科学科普知识。抖音直播平台治理白皮书24Part7抖音直播吸引众

32、多热爱生活、热衷分享的优秀创作者参与其中。为推动优质、专业的直播内容生产，通过平台激励让文化传承者、艺术从业者能够得到更好的回报，2022 年 1 月，抖音直播推出优质主播激励计划，首期投入千万流量、千万现金，助力优质主播发展，弘扬优秀传统文化。该项目面向民歌、美声、民族乐器、西洋乐器、民族舞、古典舞、当代舞七大内容品类主播开放申请，同时播设置了严格的专业门槛，主播需要经过专业能力考核，直播专业内容占比也达到一定要求，才能获得奖励。1.传承传统文化，打造“第二剧场”优质主播激励计划抖音直播平台治理白皮书26“自抖音直播成立以来，美好生活和正向社会价值内容展现出蓬勃的生命力，以传统文化为例，20

33、21 年抖音传统文化类直播比上年增长了100 万场。为帮助更多热爱生活、热衷分享的优秀创作者成长，抖音出台一系列扶持政策与计划，推动优质内容的推广传播，让更多好内容被生产、认可和消费，为延续文化生命力提供更多可能性。”近年来受疫情影响，线下演出市场受到一定冲击，线上直播成为包括戏曲在内的的传统文化表演的第二舞台。2021 年 3 月至 2022 年2 月的 1 年内，戏曲直播开播场次超过 80 万，平均每场观看超过3200 人次。每一场戏曲直播都相当于一场中型演出。为进一步弘扬传统戏曲文化，2022 年 4 月，抖音直播推出“DOU有好戏”计划，通过优化产品能力、加强流量扶持、打造线上节目、提

34、供专业培训等方式，全方位助力戏曲行业，传承弘扬传统戏曲文化。该活动由中国戏曲学会、中国戏曲学院、梅兰芳大剧院作为艺术指导单位，计划未来一年，至少帮助 10 个院团、1000 名专业戏曲演员打造线上第二剧场。“DOU”有好戏扶持计划在北京市委宣传部指导下，2022 年6月2日-6 月11日，抖音直播联合中国文促会戏曲文化专业委员会推出“大戏看北京 云端演出周”活动，邀请 12 家院团演出机构，通过抖音展播 79 个剧目共 81 场演出，累计吸引超过 9067 万人次线上看大戏。线上展播期间，包括国家京剧院、北京京 音直播间展播了 霸王别姬牡丹亭 西厢记 状元媒 茶馆等经典大戏，覆盖京剧、昆曲、黄

35、梅戏、越剧、曲剧、评剧等剧种，让万千戏迷大饱眼福。大戏看北京云端演出周抖音直播平台治理白皮书27抖音直播平台治理白皮书282.看见更多好风光，助力乡村振兴除了传统文化，还有更多地方人文、地貌风光通过直播镜头，真实地走进网友的视野。2018 年，字节跳动公益和抖音联合发起“山里 DOU 是好风光”项目，致力于为乡村综合提供产品扶持、人才培训等全套方案，其中就包括直播等方式，帮助地方打造文旅名片。#我在乡村看日落 获得百万网友云打卡。2022 年 7 月，抖音直播推出“看山河”文旅行业直播系列活动，邀请百名导游、旅游达人在暑期带网友云游锦绣山河，看华夏风光。整个活动覆盖黄山、华山、张家界、普陀山、

36、布达拉宫、桂林山水等多个知名景点，让网友足不出户了解当地风光的同时，拉动当地旅游消费。2021 年冬至当天，抖音“山里 DOU 是好风光”项目发起#我在乡村看日落 直播活动，邀请多地旅游景点、文旅局相关负责人、本地创作者带来全国各地落日盛景，近百万网友通过抖音直播间“云打卡”乡村日落风光。3.原创直播内容，满足知识渴求抖音一直努力成长为一个记录、传播和学习知识的平台。2021年，抖音上进行的泛知识直播超过了100万场，科普直播观看人次同比增长 283%。作为知识传递的主要载体之一，抖音直播积极推出各项内容，满足用户即时、互动性的学习需求。2021 年 10 月，中国科协打造的“科创中国”与抖音

37、正式达成合作，共同创办科创中国院士开讲栏目。栏目邀请国内知名院士讲授各种顶尖科技知识，在抖音进行直播，在推出后，第一季 6 期节目总观看量超过 3000 万，掀起一波科普热潮的同时，也让越来越多的网友秒变院士们的“知识粉”。2022 年暑期，抖音联合中国物理学会、北师大科教院，邀请 10 位专家，推出“科学 1 小时”物理百科系列直播活动，一起回顾人类认识宇宙、理解世界的物理知识，传播科学精神，让更多的青少年了解物理，学习科学、热爱生活。抖音还将知识直播打造成跨年新方式，2021 年底，抖音上线“知识跨年季”主题活动，邀请各领域知识创作者以及莫言、余华、郝景芳等十多位知识大咖，通过短视频和系列

38、直播互动的方式，陪网友一起跨年。抖音直播平台治理白皮书29抖音直播推出丰富的知识类和“院士开讲”系列直播及短视频。Part81.联合行业发起治理自律倡议2022 年 4 月，抖音直播召开行业生态大会，面向行业和公会发起两项倡议，希望通过各方共同努力，推动直播行业健康持续发展。其中，抖音直播联合中国网络社会组织联合会、中国网络视听节目服务协会、中国演出行业协会发起行业自律倡议；联合全国千家直播行业公会代表，共同发起公会自律倡议。行业自律倡议完善身份验证，守护未成年人。提倡理性消费，限制激情打赏。抵制低俗炒作，打击诱导诈骗。畅通反馈渠道，保障用户权益。落实主播分级，规范机构管理。公会自律倡议坚持合

39、规经营，加强主播管理。传播优质内容，创造正向价值。抵制虚假营销，禁止诱导诈骗。保护未成年人，承担社会责任。抖音直播平台治理白皮书31“建立优质直播内容生态，标本兼治网络直播乱象，离不开平台的严格管理，也离不开行业的共同努力和社会的持续监督。抖音直播在加强自律、主动履责的同时，配合监管部门、联动行业协会等协同推进直播生态共同治理，发起多项联合倡议及活动，让行业发展更健康持续，让网络空间更天朗气清。”抖音直播平台治理白皮书322.联动打击黑灰产及违规打赏消费在持续打击黑灰产系列行动中，2021 年以来，抖音直播配合全国各地公安部门破获相关黑产案件 7 起，抓捕相关犯罪嫌疑人 60 余人。同时，抖音直播严禁用户使用挪用公款、贪污受贿等违法犯罪所得及其产生的收益进行打赏消费，依法积极配合司法机关侦查、查处违法犯罪行为及相关财产执行等事项。3.联合直播反诈提升用户防骗意识为了让广大网友更加直观地认清网络新型诈骗的套路，国家反诈中心、各地警方政务号和抖音创作者通过短视频和直播的形式宣传反诈。2021 年，国家反诈中心、各地警方政务号和抖音创作者通过短视频和直播的形式宣传反诈，4500+个账号参与反诈宣传的工作当中，直播场次达 5000+场，超过 1.2 亿的网友通过线上关注了抖音的反诈宣传。

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